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google-qwiklab

Herausforderung

Die erste Herausforderung bestand darin, Online-Schulungslabore zu entwickeln, die Studenten und Fachleuten Wissen über AWS und Google Cloud Services vermitteln. Auch End-to-End-Wartung und Support der Trainingsplattform. Es beinhaltet die direkte Kommunikation mit den Qwiklabs-Benutzern, die das Zendesk-Support-Portal verwenden.

Fortschritt

Jetzt sind wir in der Phase, ähnlich wie bei AWS Cloud Services Hands-On-Labs für Google Cloud Services zu entwickeln. Bietet End-to-End-Support für Kunden, die GCP verwenden.

Ergebniss

Erfolgreich gelieferte Online-Labs mit Technologien wie AWS CloudFormation, AWS Lambda, AWS RedShift usw. Unterstützung von mehr als 10.000 Kunden bei der Lösung von Anfragen bezüglich Labs und Plattformnutzung. Entwickelt Aktivität Tracking-Funktionalität für AWS-Labs, die Schüler Aktivitäten auf der Konsole in Laborsitzungen verfolgt